Conditions générales

Ces conditions générales s'appliquent à tous les achats effectués via le site web de Boutique Gabrielle, accessible via info@boutiquegabrielle.com.

1. Applicabilité

En passant une commande, vous acceptez l'intégralité de ces conditions générales.

2. Informations sur les produits

Nous faisons tout notre possible pour décrire les produits correctement et fournir des informations à jour. Toutefois, des erreurs typographiques ou des inexactitudes peuvent survenir.

3. Commande et paiement

Les commandes sont traitées après réception du paiement complet. Les méthodes de paiement disponibles peuvent varier d'un pays à l'autre. Il incombe aux clients de vérifier les modes de paiement disponibles pour leur région.

4. Traitement et livraison

  • Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables.

  • Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrables (selon la destination).

  • Expédition : L'expédition s'effectue directement depuis notre fournisseur en Chine.

5. Retours et annulations

Veuillez consulter notre politique de retour distincte pour connaître toutes les modalités.

6. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables de la perte ou des dommages survenus lors de l'expédition si le suivi indique que le colis a été livré. Veuillez toujours vérifier attentivement l'adresse fournie.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site web (textes, photos, logos) est la propriété de boutiquegabrielle.com et ne peut être utilisé sans autorisation.

8. Procédure de plainte

Les plaintes peuvent être soumises par écrit via info@boutiquegabrielle.com. Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.

9. Droit applicable

Ces conditions générales sont régies par le droit néerlandais.

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Toujours gratuit : Expédition avec suivi via Postes Canada.

Service à la clientèle

Toujours à votre disposition: réponse garantie en moins de 24 heures.

Garantie de retour de 30 jours

Retours faciles et sans tracas dans les 30 jours.

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